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影票电,或者优酷美食券,日都爱好出去和同伙吃用饭看看片子腾讯等视频会员:年青人平淡节假,欢正在家里看电视比拟宅的用户喜,配合才具更好的到达引发成果选少少优质着名度高的商家。 运动大多都是方向拉新陆金所方今正正在举办的,的运动推论,策及风控影响然而受方今政,P标越来越少优质的P2,户都是由于其P2P产物利用陆金所的大个别用,应求的境况下正在P2P供不,转投其他产物应指示用户,期P2P暴雷经常否则就会由于近,业落空信仰用户对行,户流失导致用。产物有较高的抵触性但因为用户对金融,特别是理财学问比拟缺乏的用户用户不太答应去试验少少新产物。营运动比如:投资大赛以是能够通过少少运,高留存来提,灵活度粘性和。 多更预防的是身体的康健线下体检:这类用户大,下免费体检能够供应线,励用户来激,户对平台的豪情同时也能添加用,属感归; 理财大赛通过投资,理财幼达人寻找投资,资经历分享投,量也会刺激其他用户去投资不单进步了社区实质的质; 模仿理财金提议添加,投本身感兴会的的产物让客户用模仿理财金去,解各产物的危机品级让他们更直观的了。 日均利用时长对三款产物,5.7万幼时蚂蚁产业43,22万幼时京东金融,6万幼时次陆金所6.。 互联网产业束缚平台陆金所是环球当先的,旗下成员安定集团,月正式上线运营2012年3,出生的P2P平台被誉为含着金钥匙。扩充与进展跟着营业,6年12 月正式剥离其P2P营业于201,品牌陆金锂电池充电器服纳入其子,再是P2P平台于是陆金所不。 多没有房贷这类用户大,贷车,生涯压力没有太多,的产业蕴蓄堆积并有必定,为宽裕经济较,老越有钱”俗称“越,思思的节制但因为古板,式加倍靠谱感应线下方,全安,下式样举办理财更多答应通过线。理财式样然而线下,繁琐流程,前预定须要提,场列队或者当,厅采办联系理物业品用户须要亲身去交易。户年纪较大且这类用,欠佳身体,理物业品很费时古板式样采办,力费。 于背靠安定集团陆金所的上风正在,行供应资金管存同时由安定银,多多产物,资理财平台纯粹的投,该是行内数一数二正在安定牢靠性应。 宝的性能性加强陆金,余额宝可参考,银联杀青线下支出再结合财付通或者,网金融生态编制构修本身的互联,金融营业晋升消费,户粘性进步用; 户评论看出通过少少用,不到、强制更新、资金赎回周期长等题目陆金所时时产生搜集贯穿、明星产物买,有极大的影响对用户体验。 款产生过期时垫付金:回,先垫付平台。依时回款时很敏锐用户对资金有没有,对平台的信赖感可大大添加用户。 消费认识超前况且这类用户,也有必定须要对贷款营业。物授与才略强年青人对新事,才略强进修,意进修也愿,讯和社区问答可通过理财资,户理财学问水准接洽有用晋升用,财的志愿刺激其理。 月光族一名,存钱思,性能对本身每个月工资举办企图理财翻开app初度利用“企图转入”。 调查社区灵活水平依照调研结果和,优化提议以及处置计划笔者通对社区框架提出,化陆金所的社区性能新增问答板块来优。 社区灵活用户用户类型C:,赛获取勋章思通过大,号称,己的虚荣心排名满意自。发的贴使本身,有公信力评论更具; 多互换哦有机缘多,一建都对我写的不,专业学问还得多进修特别是对金融的少少。 日活、灵活人数行业渗入率等数据可看出从2018年10月月的行业私有率、,甲分裂是京东金融、蚂蚁产业和陆金所互金行业中归纳性产业束缚平台的前三。 富资产束缚平台陆金所举动财,户不绝投钱到平台其方针即是心愿用。经获取的不错的用户基数基于安定庞大的背书已,说用户自身就拥有防备况且对付互金产物来,2P平台“暴雷”加上近期不绝有P,本较高拉新成,昭彰比拉新加倍划算进步用户的复投率,于此基,正在培植用户的厚道度会员体例的创制会,起到很紧急的效率进步用户复投率上。 区能否继续灵活的枢纽优质实质的话题是社。要指示用户变成接洽的气氛各类宣告正在社区的实质都需。题和谜底的桥梁社区应举动问。间的互动添加用户,用户的需求同时能处置。乎就做得至极好比如问答社区知,之间的邀请回复性能不单有效户与用户,新增回复等指示体例再有点赞、评论、。 服)、京东金融(京东数科)和陆金所举办竞品理会本文采取互金行业三大独角兽:蚂蚁产业(蚂蚁金,大集团背书三者均有,雄厚资金。中华独角兽指数看出从2018胡润大,10000亿群多币三者目前估值分裂为,和2500亿群多币1000亿群多币,可期另日。 移至“我的”把会员中央。面的实质险些为产物引荐原有的“热点接洽”里,nner栏里可放入Ba。研结果依照调,块的用户灵活度以及调查各版。 片使题目描绘加倍直观提问时可通过增添图,回复的用户更容易过滤不擅长的题目通过添加标签和链接相应的产物可使。知乎的邀请性能@性能肖似于,或者官方客服来回复题目可邀请指定邀请理财大V。 数据来看从两项,当先于其他两家京东金融都遥遥。商和物流的庞大引流京东金融得益于其电,京东白条配合其,金库幼,多营业多筹等,京东白条特别是,的假贷营业除了寻常,白条、租房装修白条等等……这些都是大家时时消费的营业同时蕴涵自家商城0息金购物、京东抵家、旅游白条、汽车,具有较大上风用户利用率上。 50岁以上的中暮年人这些潜正在用户同时也该当开采90年后的年青人与。化社区通过优,水贴删除,容质地晋升内,投资理财的危机推动用户意会,金融理财学问进步用户的。 住可遵循品级越嵬巍多半这类权柄,得比越大权柄获。务费折卷比如服,金用户八折以次类推白银用户9折 黄,用户垫付金50W又比如垫付金黄金,80W以此类推白金用户垫付金, 用户也就越思获取品级越高权柄越大; 服答复不实时有效户反应客。问答版块可创制,题目的回复删除反复,力本钱删除人,升客户的灵活度和粘性也能够通干涉答版块提; 也能够通过图片回复题目时用户,使谜底更容易意会视频(陆视频),陆视频内的实质同时能够充裕。 的产物理会叙述本文是陆金所,、用户理会、性能理会和运营理会首要蕴涵这4点:产物性能构制。 明星网贷产物发放岁月的随机性首要个别来历是由于陆金所的,有需求的客户对付此产物,翻开看看会时时,贷明星产物能否抢到网,能兑换话费由于积分;性很强的物品京东劵等适用,APP做职责赚积分个别用户时时翻开;备证券开户和股票营业的APP陆金所是三款apps中独一具,明升体育官网。迷来说对付股,看行情逐日查,买进当令,出卖,但是的事是再常见,反响出侧面,有需求的用户对付对炒股,采取陆金所更偏向于,均利用频次更高以是陆金所日。 要正在经济强盛东部沿海省份陆金所首要用户地区分散主,用户最多此中广东。网家产比拟强盛这些省份的互联,说经济收入较高的用户相对来,较绽放思思比,授与度高对新事物,刚需压力也相对较大因为这些省份的用户,愿也会较强对理财的意。 管领域越过2.7万亿2016年中国搜集资,额越过1万亿搜集信贷余,着更大的营业空间这些事迹背后隐藏,速的的特性互联网短平,将存量墟市放大数倍正在往还领域上本质可,网高频的特性而伴跟着物联,价钱取得凸显金融科技长尾,020年估计2,领域将越过12万亿互联网金融中央营业。mansion明陞 后展现调研,实时和客服答复不实时良多用户牢骚通告不,块能够发帖固然正在各板,提问的性能也能够起到,乎没有人回复然而提问几。是板块太多来历可以,紊乱实质,跃度不敷用户活。加一个问答板块提议正在陆社区增,以正在问答板块提出用户不懂得题目可,户去解答让其他用,题的用户必定引发同时赐与回复问,分引发等比如积,予更大的引发最优解答给; 层级的大个别用户都用车安定车险扣头价:这个,于安定旗下且陆金所属,拿到扣头价可较轻松,其他公司添加创收同时也为集团旗下; 式积分体例会员品级,为引发的积分-会员体例是以赚积分兑换相应奖品,为滋长值品级变量。系对用户留存这类的会员体,粘性用户,必定水平的推动以及灵活度都有。签到通过,职责做,区评论正在社,品级晋升的礼包也是积分)和赚取积分来兑换奖品发帖以及投资等途径来晋升滋长值进步会员品级(。 人只授与收益大个别投资,受危机不肯承,现蚀本一朝出,是本身选错产物他们不会思索,平台黑了他们的钱二是会感应理财。能进步社区实质质地以是通过如此的运动,跃度活,融学问的贮藏晋升用户的金,确的认知对理财正,确的意会“投资有分险同时也能推动用户变更,留意”入市需。 年12月2018,户打破4000万人陆金所平台注册用,取越过712亿元7年累计为用户赚。款“归纳产业束缚平台”上线进展至今已成为了一,余额9000多亿全国P2P贷款,0多亿占了全国总量的1/5陆金所p2p贷款余额200,宙第一P2P平台网友们称之为宇。2P营业除了P,高端理财、幼额信贷等多个营业再有基金发售、证券、保障、,团其他产物的发售渠道并做为闭键买通安定集。 用户对社区板块的灵活度亏损:该体例更能刺激,太明显的引发要领但对付复投并没有,于冗余界面过。 安集团的上风同时愚弄平,其他子公司的优惠尽量采取安定内部,比表面低一是价钱,集团其他营业导流二是同时也能为。 运营为中央的进修、互换、分享平台人人都是产物司理(是以产物司理、,、社群为一体集媒体、培训,品人和运营人全方位供职产,办正在线+期设置9年举,+场线,运营大会20+场产物司理大会、,成都等15个都邑遮盖北上广深杭,影响力和着名度熟手业有较高的。米网易等着名互联网公司产物总监和运营总监平台汇集了多多BAT美团京东滴滴360幼,与你一齐滋长他们正在这里。 手指示供应新,手指南或者新,危机测评后正在用户做完,的理物业品引荐相应; 版性能更大的虚拟理财金将原有的基金虚拟盘改,平台内全面的产物可用于虚拟采办; 牛榜单新增大,手新,达人奈何采办理物业品幼白用户可通过看理财。单筛选出理财达人同时平台可从榜,少少作品邀请其写; 龄段用户这两个年,产和新中产大多为中,对安谧收入相,累和抗危机才略拥有必定产业积,举办金融投资有存款驱动。老携幼的重任但也肩负着养,贷房,贷车,活压力有生,过理财的式样他们心愿通,缩水或者贬值的境地使本身的资金不面对。品首要的利用群体以是中年人是该产,62%以上占总用户的。 认知金融投资的危机惟有投资者能无误的,更多优质的金融产物同时平台又能产出,台经久不衰才具使平。 置可滑动标签栏篡改提议:设,好安排版块次序并可依照幼我喜。加容易找到本身所须要的音信定制化的标签栏可利用户能更。 资大赛和不绝的投资操演用户也能够通过参预投,进修意会金融理财学问用户会自我驱动不绝去,投资理财能力来晋升本身的; 心营业举动核,时定量抢购可思索定,抢购岁月显示正在页面把逐日供应的量和; 息老干部一名退,2P产物回款后之前采办的P,的P2P二手标思采办别人让渡。 环比添加71.12%从环比看中低消费者,可以有两类延长用户,大学生和刚职业一类是刚卒业,取的理财营业和贷款营业这类用户首要爱好随存随,业的监禁力度加大跟着当局对互金行,平台丑闻也常常发作良多低质地的信贷款,择上也会加倍留意用户正在平台的选,理财投资无论是,款周转依然贷,集团布景的平台都邑采取有大,会转到肖似陆金所的大平台有一个别之前幼平台用户就; 资大赛和不绝的投资操演用户也能够通过参预投,巧况且还能进步对金融危机的意会不单能够让用户晋升本身的金融技; 是暮年人另一类,消费都比拟低暮年人大凡,年互联网的普及然而跟着这几,付宝支,支出平台财付通等,到买菜渗入,车打,公交坐,见生涯场景中等暮年人常,品的认知也越来越高暮年人对互联网产,越来越正轨且互金行业。 过投资晋升上等级会员权柄品级变量为“孝敬值”通,入口深该性能,太有吸引力且权柄不。 间指定正在上午9点和下昼5点固然新版仍然将网贷发标时,时性和少少热点产物的时时售罄然而对付少少二手网贷标的大概,售时通过推送向用户指示当有新标或者二手标发,分明发标境况让用户实时。 所产物充裕由于陆金,去领略每一款产物用户基础没有岁月,正在意的即是安定和收益用户对付理物业品最,资金模仿投资通过虚拟投,的领略每款产物收益能够让客户更直观,等境况危机,类理物业品的意会也能晋升用户对各,到其危机更直旁观。预估的收益很高而采办不会只是由于看见平台。金融产物的辨认才略应晋升用户自我对; 以利用户有卓异感耀眼的会员标识可,正在社区发表评论时比如:钻石用户。发表实质的认同度同时也能添加其; 财学问蕴蓄堆积但经济条款大凡用户类型A:有必定的理,金有限投资资,身技艺空有一,施展无处,动到场通度日,的投资思道是否无误第一可验证用户本身,个别用户的灵活度第二能够晋升这; 国秩序员是吃芳华饭的听到良多言叙述正在中,品司理呢那么产,春饭吗也吃青? 少一块消费金融执照据悉陆金所将获取至,执照自此会有更出色的展现坚信陆金所拿到消费金融。 专享积分(分别会员品级连锁洗车店会员:可采用,+低于市道价兑换所需积分欠亨过); 理财大赛过投资,理财幼达人寻找投资,资经历分享投,质地也会刺激用户去投资不单进步了社区实质的。 的身份划分太粗疏身份划分:原有,的大学生或少少刚参预职业的90零后少少资产有限的用户比如少少刚卒业,多的引发并没有太,分潜正在用户针对这部,位细化了把身份段。这个别用户进一步刺激; 换成收益排行将涨幅排行更,买的产物能否赢利用户最正在乎的是购,多少能赚,幅排行比拟涨,现产物所带来的收益收益排行更能直观体; 保守型理财幼白用户类型B:,产物畏怯蚀本不敢试验新,财大赛通过理,资的第一步迈出了投。了新的意会对投资也有; 产业蚂蚁,宝为入口以支出,蚂蚁产业引流至,宝的理财社区并通过蚂蚁聚,融生态进步客户的粘性和蚂蚁金服的悉数金;有大流量的入口而陆金所并没,品逐日发放量少且明星网贷产,时发放且大概,品导致留存率连接下跌客户时时买不到该产。 随地营业理物业品陆金所依附随时,上风处置用户需求随时领略理财等,集团“背书”而且有安定,资产束缚安定银行,会加倍安心用户对其也。户再有很大开采空间但这个岁数段的用。些运营办法可通过一,金理物业品的信赖强化暮年人对互。安心投资让暮年人。 统计叙述》显示截至到2018年12月依照第43次《中国互联搜集进展状态,为8.29亿我国网民领域,占78.4%20岁以上,上的网民占60%月收入2000以。计局指出国度统,收入正在2000元以下的群体低收入群体是指探问对象月;正在2000-5000元中等收入群体是指月收入;正在5000-10000元较高收入群体是指月收入;收入正在1万元以上高收入群体是指月。 岁的利用户最多此中36-40,次是31-35岁用户占比达37.6%其,.7%占26。 兰寿司亭作家:荷,新人产物,&求职中进修产物,足之处文中不,多多指教烦请列位。 产物的用户利用互金,等收入家庭大凡都是中,生涯需求下能满意基础,资金举办理财有可驾御的,花板或者是3.9亿人由此阴谋现阶段用户天。 容点击率低因为资讯内,少少理财学问和经济趋向的资讯正在用户调研时用户反应心愿获取,作品多以经济趋向为中央为宜以是提议将现有及时资讯的; 少少牛人经历的分享用户心愿社区实质是,对投资计谋,趋向的讯息影响和少少经济进展; 富和京东金融因为蚂蚁财,的金融生态都具有庞大,、生涯缴费、车贷房贷、信用卡还款等行使于平常各类消费场景如商城付费,大学、乡村、旅游、企业采购、租房、售房等范畴方今更是将消费金融营业拓展到商城平台除表的,更多用户尽量遮盖;下陆金所比拟之,的理财平台举动纯粹,务并不卓越消费金融业,用场景简单用户每天使,时长比拟之下较短导致用户逐日利用。 留存率从次月,比拟来看月度趋向,存率为46.4%蚂蚁产业次月留,32.4%京东金融,16.1%陆金所为。 以上用户50岁,的资金有满盈,用古板理财式样但因为风俗使,物的授与才略也较低岁数较大对新奇事。户的上风正在于随时随地舆财互联金融产物对付该类用,身体相对来说较差该类用户年纪大,列队打点营业会很劳碌时时跑去线下的交易厅,户的这项需求可捉住该类用,流程简化,年人的利用指南供应特意针对老,人上手难度减幼暮年。 容冗余社区内,的陆金所最闭怀的是网贷从调研结果看用户利用,行和保障其次是银。 巨额金融产物(网贷社区首要供职:供应,金基,票股,、理财企图、幼额信贷保障等)、券商开户; 暮年人随时随地舆财的需求互联网理物业品还能处置,品的人数也越来越多暮年人利用互金产。者环比消沉近40%从环比看出高消费,消费者因为高,入较高自身收,些高端理财营业往往会采取一,高端理财营业的下架但跟着陆金所信赖等,端客户的流失导致少少高。 据显示从数,投资平台时用户正在采取,集团布景的平台会优先采取有大,金安定确保资。 拟盘性能”进一步优化为虚拟理财金方今陆金所平台内现有的“基金模,金模仿盘性能且现有的基,不太容易展现埋伏较深用户。债基、羼杂基金和爱理财时良多用户正在采办陆金所引荐,到期没有到达预期收益持有一段岁月亏折或者,荐的产物不信赖会导致用户对推。 和刚卒业职业的年青人这类用户主若是大学生,累较少产业积,识比拟缺点对理财知,随存随取大多爱好,得理财式样活跃消费的。 高消费者人数较多此中中等消费和中,数是中产这类大多,分散理会”已解说来历正在文中“用户,不赘述此处就。 用型权柄和定制型权柄会员权柄计划分为通,用户各岁数段各类收入层级通用型权柄合用于大个别,分别收入阶级的用户需求给与引发定制型权柄会针对分别岁数段和。 态栏改为通告栏将原有资产动,告提示利于公,昨日收益”查看资产动态可从“。建都邑下认识去看收益由于用户翻开陆金所肯,处用户更容易看到把通告栏放正在此,猛然无法提现因为前次平台,用户正在此时期无法提现且平台并未提前见知,通告解说其缘起且过后也没有,水平慌乱变成必定。2P行业暴雷因为这两年P,台的信赖感的晋升需珍重用户对平,落空信仰避让用户。 息需点击社区用户浏览信,去社区的环节添加了用户进,展现”通过音信流的表面来进步用户验把陆社区和及时资讯兼并正在一齐做为“; 财报的数据来看依照从安定集团,分为两块:资产束缚和贷款束缚2018年陆金所的营业首要。 得益于幼米手机出货量巨细米金融行业私有率高,有率高墟市占,用户更新新版本编制后幼米金融会主动装置幼米金融为幼米手机的出厂自带软件或者当,只须要装置支出宝良多用户毕竟上,理财类产物并没有需求对这幼米金融这类投资;强制装置了幼米金融这款APP然而采办手机时或更新编制后被,行业私有率上虚高导致幼米金融正在,墟市仍有很大的待开采空间从另一个层面也能够看出。 加直观且视频能从多维度揭示视频不单或许将谜底展现的更,承载更大的音信量与图文比拟视频能,案更有兴致性同时使得答,间该当也需有所节制须要预防的是视频时,频实质加倍紧凑如此能鼓励视,容举办重淀能对优质内,岁月本钱低落用户,产物来引荐通过链接,绍产物或介。 平台内多多的产物无从下手对付新手和幼白用户面临,拟投资性能通过利用虚,内的产物有必定领略也能使他们对平台; 入零钱理财性能添加余额主动转,束缚本身的产业可利用户更利便。买了陆金所的网贷产物由于绝大个别用户都购,额等息的表面回款网贷产物都是以本,较为琐碎回款资金,圆满复投P2P用户最心愿能,品又禁止易抢到然而P2P产,资金站岗容易变成,性能删除用户资金站岗通过主动转入零钱理财; 安集团庞大的背书陆金所依附着平,得了很大的用户基数依附着P2P营业获,p行业的反常进展但因为国内p2,的歪曲、计谋的管控投资人对P2P投资,于正轨行业趋,的体量的上风应依附现有,业领头羊的条件下正在确保P2P行,的优质产物赓续推出新,投资除P2P以表的产物同时通过良性的指示用户,留存与复投确保用户的。 这类用户正处于奇迹上升期安定好医师免费问诊券:,去病院花岁月太多假若一时有点幼病,里又顾虑不去心。医师问诊后通过安定好,情的首要性 能够判决病,要去病院是否需。安定好医师引流同时也能够为。 扣价:如上一点所说医疗、人寿类保障折,体入手走下坡这类用用户身,安集团资源可愚弄平,些保障扣头价为用户争取一。安定保障创收同时也能为; 08,为另日墟市的主力90后新中产作,80盘绕,开的少少营销和运营运动90生涯、职业、文娱展,产正在生涯中的曝光率进步陆金地点新中,知认。求置于生涯场景将金融理财需,所年青化使陆金; 远高于女性解说男性投资人数远,家庭生涯中一方面正在,投资的目光男性更拥有,理财更感兴会他们对投资,全部启程更能从,益的同时正在统筹收,大规模内也会正在最,流转起来让资金;面也解说另一方,有冒险心灵男性比拟具,心强好奇,新奇事物勇于试验。 次数比拟来看人均单日启动,3.5次陆金所,3.1次蚂蚁产业,2.1次京东金融。 产物性能新增自选,的产物放正在自选产物顶用户可保藏本身感兴会,买和对例如便购。 理财的白领一名热爱,的道上正在通勤,陆金所翻开,的实质差遣岁月找少少感兴会。 这类用户岁月比拟宽裕线下理财课+宴会:,到场这些运动也更有岁月去,人领略更多理财资讯去相识少少理财达。 服也能够给出官方谜底少少须要官方解答的客,户之间的互动能够晋升用,与客户之间的互动也能够晋升平台,有必定蕴蓄堆积时当题目和谜底,键字找到题目及谜底用户能够通过查找闭,用户粘性既可添加,客服职业量也可低落。 理能够让用户体验到通过专属的理财经,法体验的供职广泛用户无,用户对平台的归属感用优秀的供职添加。 男性为主占比68.63%下图能够看出陆金所用户已,31.37%女性用户占比。 用户资产有限思索到有个别,不是优质用户但并不代表。值兑换产业值以是采用滋长,个别用户来刺激这,度及留存进步灵活; :新手用户用户类型D,的产物无从下手面临陆金所多多,个一个领略产物也么有岁月去一,用户急速初学通度日动能使,危机有必定领略并对投资理财的,目投资删除盲。落空信仰对平台。 品来更直观的领略产物的境况用户能够去试验投资此表产,去意会产物让用户本身,本身的产物展现适合,复投其他产物变向指示用户; 权柄会员;没什么诱惑力原有的权柄,都好久没有进行了且少少线下运动,常高频率利用选着少少日,团获取扣头的优惠况且通过安定集。用户群体的区别性针对分别身份的,用户的需求展现个品级,权柄不才一品级定制少少专属,投资晋级来引发; 有必定经济收入产物对准的是,户和须要通过贷款来周转资金的客户心愿通过投资理财杀青产业增值的用。利用人群来看从目前陆金所,户占绝大多半20岁以上用,-40岁为主此中以36。以上有必定资金用于理财的用户陆金所的对象用户暂定为20岁。 业渗入率比拟灵活人数行,富7.4%、陆金所2.6%京东金融27.4%、蚂蚁财,东金融253.4万日均灵活人数比拟京,13.5万蚂蚁产业1,2.7万陆金所2。 少少超越本身继承规模之内的产物良多用户不答应用本身的钱去试验,拟投资金通过虚,本身思而不敢去投资的产物能够促利用户去领略少少。刺激用户到场投资这类产物假若赢余了用户对投资会,也不会痛苦蚀本用户,品有更深的领略反而会对该产; 社区添加兴致性运动方针:为,户留存进步用,灵活度推动,户复投率进步用,资其他产物指示用户投。
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